§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego pojang.pl oraz restauracji POJANG, ul. Krakowska 15, 42-600 Tarnowskie Góry.
Właścicielem serwisu i restauracji jest POJANG (dalej: „POJANG"). Kontakt: czesc@pojang.pl.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Serwis internetowy
Serwis pojang.pl ma charakter informacyjny. Prezentowane menu, godziny otwarcia i ceny mogą ulec zmianie. POJANG zastrzega sobie prawo do zmiany treści serwisu bez uprzedniego powiadomienia.
Wszelkie treści zamieszczone w serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki) są własnością POJANG lub są używane na podstawie stosownych licencji i podlegają ochronie prawa autorskiego.
§3. Rezerwacje
Rezerwacje stolików są przyjmowane telefonicznie lub przez komunikator WhatsApp. Złożenie rezerwacji jest tożsame z akceptacją niniejszego regulaminu.
Warunki rezerwacji:
- Minimalny rozmiar grupy: 2 osoby;
- Rezerwacja jest ważna przez 15 minut od umówionej godziny. Po tym czasie stolik może zostać udostępniony innym gościom;
- Na grupy powyżej 6 osób wymagane jest co najmniej 48 godzin wcześniejsze powiadomienie;
- POJANG zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji bez podania przyczyny;
- W przypadku rezygnacji prosimy o kontakt z co najmniej 2-godzinnym wyprzedzeniem.
§4. Zasady korzystania z restauracji
Goście restauracji zobowiązani są do:
- Przestrzegania zasad porządku publicznego i kultury osobistej;
- Bezpiecznego korzystania z grilla przy stole zgodnie z instrukcją obsługi;
- Zgłaszania wszelkich alergii i nietolerancji pokarmowych przed zamówieniem;
- Przestrzegania zakazu palenia w całym lokalu.
Serwowanie alkoholu jest ograniczone wyłącznie do osób pełnoletnich. POJANG zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży alkoholu.
§5. Zamówienia na wynos
Zamówienia na wynos są realizowane telefonicznie lub na miejscu. Czas realizacji wynosi 15–25 minut w zależności od obłożenia. Ceny dań na wynos są tożsame z cenami w karcie.
§6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące jakości dań lub usług należy zgłaszać bezpośrednio pracownikom restauracji lub na adres email czesc@pojang.pl nie później niż 24 godziny od zdarzenia. POJANG rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
§7. Odpowiedzialność
POJANG nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania niniejszego regulaminu ani za rzeczy pozostawione bez nadzoru w lokalu. POJANG nie odpowiada za przerwy w dostępności serwisu wynikające z konserwacji lub awarii.
§8. Zmiany regulaminu
POJANG zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na górze dokumentu. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem pojang.pl/regulamin.html.
§9. Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby POJANG.